Com o atendimento do Balcão do Cidadão ficou mais fácil tirar os documentos pela primeira vez, ou até mesmo para requerer uma segunda via. Assim, hoje em dia, aqui em Lages pelo menos, só anda sem suas documentações pessoais quem quiser. O que não é recomendável, pois um cidadão tem que ser identificado sempre que ser necessário. Por isso existe um local apropriado, de atendimento rápido no município de Lages. É o Balcão do Cidadão, localizado no Centro da cidade, próximo ao Tanque, em frente à Biblioteca Municipal. Para a atendente Adriana Doubert, “geralmente o maior fluxo de pessoas acontece no período da tarde, são em torno de 2.300 a 2.400, atendimentos/mês. Para retirar identidades comparecem aproximadamente em torno de 1.200 a 1.300 pessoas. A seguir, outros documentos procurados são, a Carteira de Trabalho, CPF e também os Curriculum Vitae que também ajudamos os interessados à confeccioná-los, até porque, ainda existem pessoas que não têm computador em casa, e acabam recorrendo ao Balcão do Cidadão. Os interessados devem trazer um Pen drive com o conteúdo e levarão cinco cópias que podem ser inseridas no mercado de trabalho. Aquelas pessoas que estão em dificuldades financeiras, sem condições de pagar as taxas devidas, de R$ 35,91 centavos ou até mesmo de ir a um Studio fotográfico, nós isentamos o pagamento das taxas e fotografamos o interessado, pois devemos entender que, muitas pessoas estão desempregadas ou integradas ao Bolsa Família, sem condições de alçar com os pagamentos de taxas” observou a atendente.
Desafogando as instituições
Adriana Doubert do Balcão do Cidadão reiterou ainda que, “na verdade, desafogamos as instituições oficiais que emitem as documentações; como por exemplo o IGP (Instituto Geral de Perícias ) onde confeccionam as identidades; a Receita Federal onde as pessoas procuram para tirar o CPF (Cadastro das Pessoas Físicas) ou ainda a Delegacia Regional do Trabalho onde também são confeccionadas as Carteiras de Previdência e Trabalho. Por outro lado, devemos lembrar que no ano passado, realizamos 30 casamentos coletivos. Ou seja, muitos sonhos de casais foram concretizados. Este ano já temos vários inscritos. Solicitamos aos interessados que se dirijam ao Balcão do Cidadão para se inscreverem, para que possamos assim, realizar os desejos daqueles que querem se tornam oficialmente marido e mulher, de acordo com a Lei Constitucional. Ainda lembramos que, em virtude da Lei Eleitoral não estamos visitando os estabelecimentos escolares. Voltaremos a esse atendimento a partir do dia 10 de outubro, ou seja, após as eleições. Para esclarecimentos de quaisquer dúvidas ou para solicitar informações, os interessados podem se dirigir ao Balcão do Cidadão em Lages ou através do telefone: 3225 1906. Informamos ainda que, atendemos as pessoas que estiverem acamadas ou hospitalizadas. Vamos até ao local para fazerem as identidades dos pacientes.”, concluiu Adriana Doubert do Balcão do Cidadão de Lages.
