Em um acidente com produtos perigosos, cada minuto conta. Um caminhão tombado na rodovia, um vazamento em uma indústria ou uma carga desconhecida na pista exigem que o agente saiba, rapidamente, com o que está lidando e como agir. Para agilizar esse processo, a Secretaria de Estado da Proteção e Defesa Civil de Santa Catarina desenvolveu um aplicativo que auxilia na identificação da substância, indica os riscos e orienta a resposta inicial, mesmo sem conexão com a internet.
O Guia de Respostas a Emergências (GRE) é baseado no Emergency Response Guidebook (ERG) 2024, referência internacional no atendimento a incidentes com produtos perigosos. As principais seções do ERG 2024 estão disponíveis no aplicativo, com busca instantânea, e podem ser consultadas diretamente no celular, no local da ocorrência.
A ideia nasceu da rotina de quem atende esse tipo de chamado. “O aplicativo surge de uma necessidade que notamos nas ocorrências. Os agentes precisavam de um instrumento rápido em mãos e de fácil acesso para pesquisa e melhor atuação em um cenário de risco, independentemente do local”, explica o gerente de produtos perigosos, Ten Cel PM Davi Augusto Silveira dos Santos Lima.
O uso é simples. Ao encontrar o produto, o agente busca pelo número ONU, pelo nome da substância ou pelo rótulo de risco. O aplicativo abre o guia de resposta, com os riscos potenciais da substância, os efeitos à saúde, as medidas de segurança, os equipamentos de proteção recomendados, o que fazer em caso de incêndio e as instruções de primeiros socorros. Ao final, o GRE gera um resumo pronto para ser repassado à equipe que auxiliará no atendimento.
O Guia está disponível gratuitamente em https://www.defesacivil.sc.gov.br/gre/ para qualquer pessoa interessada. Ele pode ser usado no navegador ou instalado em celulares Android e iOS.
Como usar o Guia de Respostas a Emergências (GRE)
O caminho de consulta é divido em três etapas, que seguem a lógica do manual ERG 2024.
Tudo começa pela identificação do produto. O número ONU, composto por quatro dígitos, costuma estar no painel de segurança do veículo, no documento de transporte ou na embalagem. Na busca rápida, basta digitar o número ONU, o nome do produto ou o número do guia na barra de pesquisa, e os resultados aparecem na hora.
Também é possível identificar a substância pelo rótulo de risco, que indica a classe de risco do material. No painel de segurança, o número de risco aparece na parte superior e o número ONU, na inferior.
Com o número em mãos, a segunda etapa é localizar o Guia de Emergência correspondente, na seção laranja. Ele reúne informações sobre riscos potenciais, segurança pública, resposta de emergência e primeiros socorros.
Se o material aparecer destacado em verde no índice, é preciso consultar também a Tabela de Isolamento, na seção verde, que traz as distâncias de isolamento e as ações de proteção. O destaque indica substâncias com risco de inalação tóxica ou que reagem com a água, produzindo gases tóxicos.
O aplicativo dá acesso às fichas completas de cada substância e permite navegar por cinco seções: Informações Gerais (branca), Índice ONU (amarela), Índice por Nome (azul), Guias de Emergência (laranja) e Tabelas e Diagrama de Isolamento (verde).
Em uma ocorrência com produtos perigosos, a orientação correta chega ao agente em poucos toques na tela. Ao colocar o conhecimento de um manual internacional à disposição de cada agente, a Defesa Civil de Santa Catarina reduz o tempo entre o chamado e a decisão certa, protegendo quem atende a ocorrência e quem está ao redor dela.