Programa oferece intérpretes de Libras por videochamada, 24 horas por dia, garantindo mais acessibilidade em hospitais, delegacias e outros órgãos estaduais.
A comunicação, que antes representava uma dificuldade para muitas pessoas surdas na hora de procurar atendimento público, está se tornando mais acessível em Santa Catarina. Lançado em março deste ano, o programa SC em Libras já contabilizou 1.019 atendimentos entre março e setembro, conforme dados divulgados pelo Governo do Estado.
A iniciativa atende uma demanda importante em Santa Catarina, onde aproximadamente 88 mil pessoas são surdas ou apresentam algum grau de deficiência auditiva.
Somente em setembro, foram registrados 200 atendimentos, totalizando 32 horas e 30 minutos de utilização da Central de Libras.
Atendimento disponível dia e noite
Um dos principais diferenciais do programa é o funcionamento ininterrupto, 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados.
Por meio de videochamadas, intérpretes fazem a tradução simultânea entre Libras e português, permitindo que pessoas surdas se comuniquem diretamente com servidores públicos.
O acesso acontece por QR codes instalados nas unidades participantes. Além disso, a utilização da ferramenta não consome o pacote de dados móveis do usuário.
Atualmente, o serviço está disponível em hospitais estaduais, Polícia Militar, Polícia Civil, Detran, Procon, Secretaria de Estado da Segurança Pública e Secretaria de Estado da Assistência Social, Mulher e Família.
Programa já faz diferença na vida dos usuários
O catarinense Rogério Rios Demari, que é surdo, relatou que anteriormente enfrentava dificuldades para se comunicar durante atendimentos hospitalares. Com a chegada do programa, passou a contar com o auxílio de intérpretes.
“Já aconteceu de eu chegar a um hospital e a pessoa não conseguir se comunicar comigo devido à surdez. Essa parceria resolve essa questão. É essencial”, destacou.
A secretária estadual de Assistência Social, Mulher e Família, Adeliana Dal Pont, ressaltou que a iniciativa busca eliminar barreiras de comunicação e assegurar um atendimento mais acessível e digno.
Lançado oficialmente em 30 de março, o SC em Libras tem previsão de expansão para outros órgãos públicos estaduais.
Mais do que números, os atendimentos representam avanços na autonomia, na inclusão e no acesso aos direitos das pessoas surdas em Santa Catarina.